¿Cómo diferenciarnos?
Resumimos aquí lo antes dicho.
Generalmente, los futuros empresarios buscan la diferenciación en lo más fácil, en lo que todo el mundo piensa cuando piensa en una oportunidad empresarial.
Pensamos primero en:
- Acercar algunos servicios y/o productos a una población determinada
- Ampliar la oferta de producto/servicio. Vemos más grande.
- Cualificar nuestra empresa con un excelente servicio.
- Bajar el precio de la competencia.
Desventajas de las maneras más comunes.
Aún que estas estrategias, las vivimos a diario y que suelen pasar por las únicas maneras de montar un negocio, ya vimos las desventajas que ellas representan: en general, son muy fácilmente reproducibles.
Es decir, nuestra diferenciación NO es lo suficiente sólida como para invertirle tiempo y energía. En poco, alguien hará lo mismo que nosotros y nuestro negocio ya no tendrá razón de ser.
Entonces, ¿en qué y cómo diferenciarnos durablemente?
Pues, tenemos a nuestra disposición 3 pistas para analizar desde nuestro talento y lo que realmente nos gusta hacer.
- Innovar en producto/servicio: Ver que mejoras podemos realizar a un producto/servicio o que producto/servicio podemos inventar. Tengamos siempre en mente que lo que inventamos tiene que estar validado por lo que las personas que pensamos lo van a utilizar.
- Innovar en procesos: Hacer las cosas mejor, más sencillas, más asequibles que los demás puede ser una gran oportunidad. Si además, esta nueva manera de hacer rebaja costos, esto sí que puede servir.
- Innovar en el modelo de negocio: atender un nuevo tipo de cliente o un tipo de cliente desatendido por los competidores de una nueva forma que el consumidor valora, es la vía real para montarte sobre un negocio exitoso.
¿Cuál escoger de las 3 pistas?
Depende de nuestro proyecto, pero si dejamos fluir nuestra imaginación puede que encontremos elementos de diferenciación en las 3 pistas.
Un océano azul.
Entonces, seremos por un buen rato inmune a los ataques de la competencia porque la habrá vuelto obsoleta.
Habremos encontrado un océano azul.
Nuestra estrategia, aunque distinta, tendrá valor a los ojos de un público especifico.
Por lo tanto, no podemos dormirnos sobre los laureles y tenemos que seguir innovando.
Preguntas de reflexión:
- ¿Cómo queremos y podemos diferenciarnos?
- Enumeremos las diferenciaciones que hemos aplicado hasta hoy y como nos fue
- Escribimos que diferenciaciones realizaríamos en cada paso: Innovar en producto/servicio, Innovar en procesos, Innovar en el modelo de negocio.