Aprendamos de la producción al este de la brújula.
Aún que un proceso de producción puede ser un proceso técnico para ingenieros, muy difícil de entender, ser buen empresario, es también conocer en sus grandes líneas cómo se realiza el producto que estamos vendiendo.
En efecto, porque miles de personas en el mundo escogen comercializar productos que otros materializan o prestan servicios alrededor de estos productos, no nos dispensan de conocer de medidas, organización de la planta, sucesión de acciones, ingredientes, materias primas, lenguajes propios al área.
Será, sin ninguna duda, una ventaja indispensable si queremos convencer al que quiere comprar.
Garantizar al cliente sobre el producto.
Conocer el producto que estas vendiendo garantizará varias cosas al cliente:
- Somos las personas idóneas para vender el producto. El cliente nos tendrá como su mejor aliado.
- Tenemos la capacidad de responderle cuando habrá una dificultad con el producto
- Nosotros le indicaremos la mejor opción para él
- Pero, aunque conocemos del proceso técnico de producción, siempre le hablaremos del producto según su interés y necesidad.
- Nuestro interés por el producto se basa sobre un gusto que quieres compartir con él. Entonces, nosotros nos esmeraremos en darle lo mejor.
Si nosotros producimos lo que vendemos.
Sobre millones de productos que salen al mercado cada año solo una mínima parte llegan a ser exitosos. Para eso hay que tener los pies en la tierra:
- No complicar inútilmente el proceso de producción para tener un producto excelente pero que nadie querrá.
- Tener siempre varios productos en el “horno” cocinando
- Realizar varios productos con la misma base de materiales, procesos, moldes…
- Constituirse una red de ayuda mutua tanto para la producción como para la comercialización
Saber más sobre producción nos ayudará.
Para un empresario, también es esencial recordar varias cosas sobre el tema de la producción.
- Un producto responde siempre a una o múltiples necesidades. ¿A qué necesidad(es) está respondiendo el producto que vas a producir, comercializar o mantener?
- Un producto tiene siempre que ser de excelente calidad. ¿Es tu producto de excelente calidad?
- Un producto siempre es comparado con otro que responde a la misma necesidad o a una similar. ¿Cómo se diferencia tu producto frente a las demás?
- El precio de tu producto es solamente una de estas posibles diferencias pero NO puede ser nunca la única ni la más importante. ¿Cuál es tu estrategia precio?
- Un producto siempre tiene que ser de fácil uso. ¿Es el tuyo así de fácil?
Preguntas de reflexión:
- ¿Conocemos lo máximo sobre nuestro producto?
- ¿A qué necesidad(es) está respondiendo el producto que vamos a producir y comercializar?
- ¿Nuestro producto de excelente calidad? ¿Qué dicen los clientes que le falta?
- ¿Cómo se diferencia nuestro producto de los que están ya en el mercado?